Procedimenti
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DGCM
DGCM - Div. IV - Politiche, normativa e progetti nazionali ed europei per i consumatori. Cooperazione amministrativa europea
Div04
ORGANISMI ADR
Iscrizione e cancellazione organismi ADR in qualità di punto unico di contatto con altre Autorità competenti. Adempimenti in materia di organi responsabili per la soluzione extragiudiziale delle controversie nonché di rete europea degli organi nazionali per la risoluzione extragiudiziale delle controversie;
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Orietta Maizza
(+39) 06 4705 2893
Decreto legislativo 6 agosto 2015, n.130, con il quale è stata data attuazione alla Direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (c.d. Direttiva sull’ADR per i consumatori). Iscrizione e cancellazione organismi ADR in qualità di punto unico di contatto con altre Autorità competenti. Adempimenti in materia di organi responsabili per la soluzione extragiudiziale delle controversie nonché di rete europea degli organi nazionali per la risoluzione extragiudiziale delle controversie;
In caso di ritardi nella conclusione del procedimento, è possibile rivolgersi al potere sostitutivo.
30 giorni